Надання публічної інформації ОНАЗ здійснює у відповідь на інформаційний запит.
Згідно із Законом, публічною інформацією є відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб’єктів об’єктів владних повноважень.
Запит від особи на отримання інформації подається в довільній формі. При цьому обов’язково необхідно вказати:
1. Ім’я та прізвище запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер телефону;
2. Опис інформації, яку запитувач хотів би отримати (вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит);
3. Підпис і дату.
З метою спрощення процедури оформлення письмових запитів на інформацію особа може подавати запит шляхом заповнення відповідних форм запитів на інформацію.
Форми для подання інформаційного запиту у письмовому вигляді: